¿Cuánto tarda el envío?
Los productos en stock se procesan en 1 a 3 días hábiles. Los personalizados se fabrican a pedido en 3 a 5 días hábiles. La mayoría de los pedidos llega en 3 a 7 días hábiles después del envío, y recibirás el número de seguimiento por correo.
¿A dónde envían?
Enviamos a los 48 estados contiguos de Estados Unidos.
¿Cómo personalizo mi pedido?
En la página del producto, sube una foto nítida y bien iluminada y, si eliges grabado, escribe tu mensaje. Revisa bien la ortografía: hacemos exactamente lo que nos envías.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Los productos no personalizados se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los personalizados se hacen especialmente para ti y no se pueden devolver por cambio de opinión, pero si algo llega dañado, defectuoso o distinto a lo que pediste, te lo reponemos o te devolvemos el dinero. Consulta nuestra Política de reembolsos.
¿El pago es seguro?
Sí. Los pagos los procesan nuestros proveedores de pago seguros; nunca guardamos los datos completos de tu tarjeta.
¿Cómo los contacto?
Escríbenos a support@thecelesteshop.com. Respondemos en 1 a 2 días hábiles.